Zasílání do venkovního boxu

Úvodem

Především je třeba napsat, že tahle forma zasílání živého hmyzu do cílové adresy venkovního boxu je ta nejhorší možná. Jedinou výhodou je to, že takové vyzvednutí je časově neomezené během výdejního dne.

Bohužel se především u produktů jako červi a octomilky stává, že i přes varovný štítek na  balíku ho řidiči prepravce dají třeba štítkem na bok nebo různě převrátí. Předpokládáme, že to dělají proto, že třeba není adekvátní "šuplík", který by balík pojmul správně etiketou vzhůru. A tak to dají tam, kde je zrovna místo. To se u klasické balíkovny nestává, protože není důvod. A následek obráceného balíku může být vyteklý substrát z krabičky octomilek nebo úhyn červů, kteří jsou ve větší vrstvě na sobě.

V zimním a letním období zase často upozorňujeme naše zákazníky na nebezpečí spojené s výběrem dopravy do balíkovny s cílem venkovní box. Nebezpečí tkví především v tom, že nízké, mrazivé teploty nebo naopak horké a slunečné počasí živému hmyzu škodí a často vede k úhynům. Zákazník se pak na nás obrací s tím, že po vyzvednutí zásilky z takového boxu sčítá ztráty. My pak prověřujeme v rámci reklamace, jak balík dle aplikace dopravce byl doručen. Zjistíme čas vložení do venkovního boxu a čas vyzvednutí. V drtivé většině případů se pak ukáže, že balíky byly několik hodin uložené a vyzvednuté až později odpoledne nebo večer.

Je třeba si uvědomit, že venkovní box v letním počasí na základě slunečního svitu uvnitř může dosáhnout teploty až 50 °C. Hmyz ve všech vývojových stádií hyne už při teplotách nad 45 °C. Proto ona častá chyba nechat balík v takovém boxu vede právě k úhynům a my nemůžeme takové reklamace uznat. Před tímto však varujeme na hlavní stránce našeho e-shopu, následně pak v e-mailu, který zákazník obdrží po vyřízení objednávky nebo v SMS zprávě. Informace o takové skutečnosti je i v obchodních podmínkách  nebo v reklamačním řádě (ZDE). Pokud je velké horko, zákazník musí také odkliknout, že bere na vědomí riziko spojené s vekovním boxem. Doporučujeme jako cílovou adresu balík do balíkovny uvnitř budov. Tímto se riziko úhynu při putování zásilky rapidně sníží.

Abychom nevařili jen z vody a neposkytovali informace pouze skrz AI, simulovali jsme sami prostředí, jaké se nachází ve venkovním boxu při venkovní teplotě 25,8 °C. Během pouhých 20 minut se teplota na přímém slunečním svitu uvnitř prostoru zvýšila na 38,6°C z 20,2 °C. 

Chápeme, že nechat si poslat balík do vekovního boxu je pohodlná a snadná cesta, ale vždy prosím zvažte na základě počasí a našeho upozornění, kdy je taková volba nejvhodnější. Pokud jej vyzvednete co nejdříve po přijetí SMS zprávy od kurýra, je tato volba celkem rozumná. Pokud ale necháte balík mnoho hodin v boxu než si jej vyzvednete, nemusí to dobře dopadnout.

Závěrem

V zimním studeném počasí a v letním slunečném a horkém počasí doporučujeme jako cílovou adresu balík do balíkovny uvnitř budov nebo jako druhou variantu balík na adresu.

Zvažte tedy, jaké okolnosti vám umožní vyzvednout balík co nejdříve z  venkovních boxů.